عربي

سياسية الخصوصية

سياسة الخصوصية لافوفا.كوم

مقدمة

  1. تعنى (سياسة الخصوصية) لدينا بطريقة جمعنا وحفظنا واستخدامنا وطريقة حماية معلوماتك الشخصية ومن المهم ان تقوم بالإطلاع علي سياسة الخصوصية هذه. ونقصد بالمعلومات الشخصية هي المعلومات التي ترتبط بشخص معين والتي تستخدم في التعريف عنه.
  1. نحن لا نأخذ بعين الاعتبار أي معلومات مجهولة المصدر لانها لا تصلح في تشكيل معلومات شخصية ولكننا نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين بإستخدام موقع Avuva.com او صفحات الانترنت المرتبطة (بما في ذلك وعلى سبيل الحصر عند شرائك لبضائع او حين تتصل هاتفيا او بواسطة البريد الالكتروني بفريق مركز دعم المستخدمين لدينا). وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا لمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (سياسة الخصوصية) .
  2. قد نقوم بتعديل (سياسة الخصوصية) في اي وقت وذلك من خلال الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. وتكون النسخة المعدلة من (سياسة الخصوصية) سارية المفعول اعتبارا من تاريخ نشرها. في اعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها.
  1. نأمل منكم الإطلاع على الموقع من حين لأخر للإعلانات عن اية تعديلات على سياسة الخصوصية.

تغطي (سياسة الخصوصية) المواضيع التالية:

  1. جمعنا لمعلوماتك الشخصية
  2. إستخدامنا لمعلوماتك الشخصية
  3. إستخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية
  4. روابط مواقع الطرف الثالث
  5. ملفات تعريف الارتباط Cookies
  6. لا للرسائل الالكترونية المضللة او الخادعة
  7. حماية معلوماتك الشخصية
  8. كيف يمكنك الاتصال بنا للاستفسار عن (سياسة الخصوصية)

جمعنا لمعلوماتك الشخصية

  1. كجزء من التسجيل على الموقع أو استخدامه سوف يطب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن وبريدك الالكتروني و/أو رقم هاتفك ومعلومات اخرى مشابهة وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج منك أن تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة عن جواز سفرك وتاشيرة او تصريح الاقامة والهوية الوطنية و/ أو رخصة القيادة).في حالة التجار و الموزعين سوف يتم طلب بعض الاوراق الاضافية(السجل التجاري و البطاقة الضربية).
  2. قد نحتاج ايضا الى جمع معلومات مالية محددة منك، مثلا بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك المصرفي .
  3. يجب عليك ادخال هذه المعلومات المالية في قسم "حسابي" على الموقع. وسوف نستخم هذه المعلومات لغايات اصدار الفوانير واسنكمال طلباتك. عند تسجيلك في الموقع، ينبغى عليك عدم نشر اي معلومات شخصية (بما في ذلك اي معلومات مالية) على اي جزء من الموقع باستثناء جزء" إدارة الحساب" وهذا من شأنه حمايتك من امكانية تعرضك للاحتيال او سرقة معلومات هويتك. كما ان نشرك لأي من معلوماتك الشخصية على اي جزء من الموقع باستثناء"حسابي" قد يؤدي الى ايقاف استخدامك للموقع .
  4. سوف يتم جمع معلومات عن عملياتك وأنشطتك على الموقع مثل عمليات الشراء.
  5. الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك او (IP address) وهورقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أوISP) ) لتحليل انشطتك وتحسين إدارة الموقع.
  6. قد نجمع معلومات اضافية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال نوع المتصفح) ومعلومات التصفح (على سبيل المثال الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى عدد المرات التي تستخدم بها الموقع.

أخيرًا، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا تحديدًا. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو من خلال اجابتك على الاستبيانات. قد نجمع أيضًا التقييمات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية للأغراض الإحصائية، يجب أن تكون أسماء أصحاب المعلومات مجهولة.

 

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية كما هو موضح أدناه فقط مع  MedLink,Inc والشركات التابعة لها:

  1. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمات ودعم من فريق العملاء وبهدف قياس مستوى خدماتنا وتحسينها لك ومنع النشاطات غير القانونية وتنفيذ لبنود اتفاقية الاستخدام الموفقة معك ("اتفاقية الاستخدام")، اضافة الى حل المشاكل وجمع الرسوم وتزويدك برسائل الكترونية ترويجية وكذلك من اجل توثيق المعلومات التي زودتنا بها مع اطراف ثالثة مثلا قد نلجأ الى مشاركة بعض من معلوماتك الشخصية مع البنوك او التفويض لبطاقات الائتمان لمعالجة وتوثيق خدمات أو مع اطراف ثالثة لغايات التحقق من عمليات الاحتيال.
  2. برغم حرصنا للمحافظة على سرّيتك، الا اننا قد نحتاج الى الافصاح عن معلوماتك الشخصية لاجهزة تنفيذ القانون والهيئات الحكومية او اطراف ثالثة، نكون ملزمين بفعل ذلك باوامر من المحكمة اوغيرها من الدوائر القانونية لنكون ملتزمين ببنود القانون أو عند اعتقادنا ان الافصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي او خسارة مالية او للاخبار عن نشاط مشبوه او للتحقيق في امكانية انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم واية اتفاقيات أو لحماية الحقوق أو ملكية أو سلامة Avuva أومستخدمينا أو الغير.
  3. قد نفصح عن معلوماتك الشخصية في حال تم بيع Avuva.com, او اي من الشركات الفرعية او التابعة لها أو اي من موجداتها المتعلقة باعمالها الى المشتري المحتمل وذلك بهدف استمرار نشاط الموقع أو فيما يتعلق بهذا البيع للغايات الموضحة في هذه السياسة. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مجموعة الشركات الأخرى التابعة لنا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. ان معلومات الاتصال ستكون المعلومات الشخصية التي قمت بتزويدنا بها عند التسجيل والتي يجب أن تبقى محدثة دائما.
  4. سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تقوم بشرائها أو بيعها أو المزادات التي تشارك فيها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول هوية المستخدم الخاصة بك والتقييمات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع.
  5. لا نبيع أو نؤجر اي من معلوماتك الشخصية لطرف ثالث ضمن نطاق عملنا التجاري المعتاد وسوف نشارك فقط معلوماتك الشخصية وفق ما جاء في (سياسة الخصوصية) هذا.
  6. بمجرد تسجيلك في أو استخدامك للموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسلمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا إضافة الى رسائل إلكترونية بخصوص التغيرات والملامح الجديدة على الموقع ، بحال عدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل ,ماعليك سوى إختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي والمتوفر في اسفل اي من هذه الرسائل الإلكترونية

او الذهاب الى جزء "حسابي" على الموقع  .عن طريق الضعط علي الرابط الموجود أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني أو بالانتقال إلى قسم "حسابي" في الموقع.

  1. بالاضافة الى ذلك نقوم باستخدام ملاحظاتك حول الموقع لغايات التسويق ومن خلال تقديمك لهذه الملاحظات تكون وافقت على أن نستخدم هذه الملاحظات لغايات التسويق.

إستخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية

  1. باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة إدارة "حسابي"على الموقع، فاذا تغيرت معلوماتك الشخصية باي طريقة او اعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع فعليك القيام بتحديثها او تصحيحها حالا، اما من خلال عرضها على "حسابي" او من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء. يحتوي الرابط الخاص ب " إتصل بنا" والموجود في أعلى كل صفحة على البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بهذا القسم.
  2. يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانونا، وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية ,ولمنع الاحتيال، و للمساعدة في اي تحقيق قانوني ولاتخاذ اي اجراءات اخرى ينص عليها القانون.

روابط مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط من مواقع الكترونية اخرى، الرجاء العلم باننا غير مسؤولين عن مستوى الخصوصية المتبعة في هذه المواقع الاخرى.نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى أي موقع أخر بان تقوم بقراءة بيانات (سياسة الخصوصية) الخاصة بهم إذا كان في نيتك اعطائهم معلوماتك الشخصية . ان (سياسة الخصوصية) عندنا تطبق فقط على معلوماتك الشخصية التي جمعناها على موقعنا.

ملفات تعريف الارتباط

  1. مثل العديد من مواقع الانترنت فان موقعنا يستخدم ملفات تعريف الإرتباط وهي ملفات حاسوب صغيرة يتم تثبيتها على الجزء الصلب من حاسوبك، فحين تذهب لزيارة صفحات انترنت معينة على الموقع, تتعرف السجل على المتصفح الخاص بك من خلال رقم فريد وعشوائي.
  2. كما ان ملفات تعريف الإرتباط التي نستخدمها لا تكشف اي من معلوماتك الشخصية.ان ملفات تعريف الإرتباط هذه تساعدنا في تحسين ادائك على الموقع وتعيننا على تفهم اي اجزاء من الموقع هي الاكثر استخداما,انت لك مطلق الحرية في الغاء ملفات تعريف الإرتباط هذه اذا أتيح لك ذلك من المتصفح ولا يؤثر ذلك على استخدامك للموقع.

لا للرسائل الالكترونية المضللة او الخادعة

نحن لا نتساهل مع الرسائل الإلكترونية غير المرغوب بها، بحال رغبت بالتبليع عن مثل هذه الرسائل غير المرغوب بها أو رسائل الإحتيال الإلكتروني، يرجى ارسال رسالة الكترونية الىsupport@avuva.comلا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إرسال محتوى ينتهك اتفاقية المستخدم الخاصة بنا. فنحن نفحص الرسائل اوتوماتيكيا وقد نلجأ الى الفلترة اليدوية لها لمعرفة ما اذا هناك رسائل غير مرغوب بها او فيروسات او هجمات ضارة أو اي نشاطات مشبوهة اخرى او غير قانونية.

حماية معلوماتك الشخصية

  1. كافة المعلومات الشخصية مشفرة، وعلى اي حال فان الانترنت وسيلة غير امنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية.
  2. يجب ان يتم ادخال اسم المستخدام وكلمة السر في كل مرة عند الدخول الى حسابك أو القيام باية معاملات في الموقع.
  3. يجب ان يتم اختيار كلمة السر بحذر باستخدام ارقام وحروف واشكال مميزة.
  4. لا تشارك اسم المستخدم وكلمة السر مع اي احد.
  5. في حال كان لديك شك حول اختراق اسم المستخدم وكلمة السر، يرجى على الفور الاتصال بفريق خدمة العملاء والعمل على تغيير كلمة السر وذلك بالدخول الى قسم حسابي على الموقع.

كيف تتصل بنا للاستفسار بخصوص (سياسة الخصوصية)

اذا كان لديك اسئلة او اهتمامات حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية ,الرجاء الاتصال بفريق خدمة العملاء على .support@avuva.com